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外貿人請注意!外貿開發信一定不能這樣寫

寫開發信是每個外貿業務員必備的基本功,也是叩開客戶合作之門的金鑰匙。很多外貿人都會抱怨一個問題:為什么自己寫的開發信效果這么差?100封信件里有幾十封退信的,剩下的幾乎都是石沉大海的狀態。下面,在做外貿的時候難免會遇到一些原因會造成讓我們了解下哪些原因會造成開發信回復率低


一、可能開發信總體篇幅過長

業務員寫開發信常常有個通病,害怕客戶不夠了解自己公司的信息,總想把什么內容都寫進去。例如,恨不得有幾個聯系電話就寫幾個,以防客戶聯系不上自己;郵件內容長篇大論,差點把產品創意的產生來源都寫上去了;總想著面面俱到,把公司的所有優勢都寫全。這樣做的后果是信件內容冗雜,客戶根本不愿意看。


二、可能使用復雜的英語語法

一些業務員認為自己的英文水平很好,總想把開發信寫出來,各種語法、句式層出不窮,還喜歡用生僻詞。原本各個國家的英文習慣就不同,如中式英文和印度英文相差就很大,這種情況下再使用生僻復雜的語法,客戶閱讀起來仿佛看天書般,誰還會愿意花時間去理解郵件內容哪?這樣的做法,反而背離了寫開發信的初衷,成了英文寫作炫技。

好的開發信往往簡潔明了,客戶能夠一眼看出你是在賣什么,以及你的產品有什么特殊的地方。在開發信中,能用一句話表達的內容就別用兩句話,即耽誤自己的時間,也耽誤對方閱讀的時間。


三、可能常使用附件、插入鏈接

開發信一般都是針對新客戶的。在與新客戶第一次溝通的時候,最好選擇全文本溝通,最好不要插入鏈接和附件,因為這樣很容易被郵箱識別為垃圾郵件而投入垃圾箱,或者遭到直接拒收。

在與客戶第一次溝通時,一定要注意這方面的問題。記住,不能插圖片,不能帶鏈接,不要帶附件,干凈清爽才是第一要點。

如果一定要放圖片,建議放在正文中,并控制好圖片大小,盡量不要超過100K。




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